الأسئلة الشائعة
NEED TO KNOW
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج لمعرفته حول الطلب من لوك آوت.
كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلبك مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني. بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى تفاصيل الطلب. كما يمكنك تقديم طلبك عبر واتساب.
هل تقبلون الطلبات الخاصة؟
نعم، نقبل الطلبات الخاصة، سواءً كانت لقطعة واحدة أو بكميات كبيرة. أرسل لنا التصميم والتفاصيل، وسنقوم بمراجعة الجدوى والسعر والجدول الزمني.
هل يمكنني تغيير اللون أو القماش أو المقاسات؟
فيما يخص الألوان، يعتمد ذلك على الموديل وتوفر ألوان أخرى. أما بالنسبة للمقاس، فيمكنك إضافة مقاسك في قسم الملاحظات. أما الطلبات الخاصة، فهي ممكنة حسب التصميم وتوفر الخامة.
كم تستغرق عملية التوصيل؟
من 7 إلى 14 يومًا للطلبات الخاصة
إذا كنت بحاجة إليه بشكل عاجل، يمكنك الاتصال بنا عبر واتساب وتزويدنا بتفاصيل الطلب حتى نتمكن من معرفة ما إذا كان بإمكاننا تسريع طلبك.
بالنسبة للمنتجات الجاهزة، يستغرق التوصيل من يوم إلى أربعة أيام.
كم من الوقت يستغرق تنفيذ الطلبات الخاصة؟
من 1 إلى 4 أيام عمل
هل يمكنني تغيير طلبي أو إلغاؤه؟
لا يمكنك إلغاء الطلب بعد إتمام عملية الدفع (يرجى تأكيد الطلب فقط بعد مراجعة جميع التفاصيل ورغباتك النهائية، لأنه بعد التأكيد سنبدأ بتنفيذ الطلب).